Na czym polega badanie Mystery Shopping? Tajemniczy klient pojawia się w miejscu obsługi klienta danej placówki, przy czym obserwuje pracę personelu, a także ocenia takie kwestie jak czystość wnętrza, sposób ekspozycji towaru, czy też sposób nawiązywania kontaktu między sprzedawcą a klientem. Wzorowa obsługa klienta jest ważnym czynnikiem składającym się na osiągnięcia firm, szczególnie wyraźnie widać […]
Poza działaniami związanymi z kolportażem materiałów reklamowych poprzez wszelkiego rodzaju akcje roznoszenia ulotek, bardzo ważną funkcję w procesie kreowania świadomości istnienia marki odgrywają działania oparte o wszelkiego rodzaju kampanie promocyjne prowadzone przez hostessy, na terenie na przykład miasta, hipermarketu czy też w centrach handlowych. Chodzi tutaj o bezpośrednie dotarcie do szerokiego grona potencjalnych klientów, i […]